شرایط مرجوعی کالا

ما در فروشگاه اینترنتی خود همیشه به رضایت شما اهمیت می‌دهیم و می‌خواهیم تجربه خریدی راحت و بدون نگرانی داشته باشید. اگر از خرید خود راضی نبودید، می‌توانید طبق شرایط زیر کالا را مرجوع کنید:

1. زمان مرجوعی: شما می‌توانید کالا را حداکثر تا 7 روز پس از دریافت محصول، در صورت داشتن مشکل یا عدم تطابق با توضیحات سایت، مرجوع کنید 🔄.
2. شرایط کالا: کالا باید در وضعیت اولیه خود، بدون آسیب یا استفاده، به همراه بسته‌بندی و برچسب‌های اصلی به ما بازگردانده شود 📦.
3. کالاهای غیرقابل مرجوع: برخی کالاها مانند محصولات بهداشتی، غذایی یا کالاهایی که از بسته‌بندی اصلی خارج شده‌اند، به دلیل رعایت سلامت و بهداشت، قابل مرجوعی نیستند 🚫.
4. هزینه‌های مرجوعی: در صورت اشتباه از طرف ما، هزینه‌های ارسال به عهده فروشگاه است. در غیر این صورت، هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتری خواهد بود 📬.
5. پرداخت مبلغ: پس از دریافت کالا و بررسی شرایط آن، مبلغ شما به روش پرداخت اولیه برگشت داده می‌شود 💵.

در صورتی که سوال یا مشکلی داشتید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی و کمک به شماست 🧑‍💻.